国美管家

国美管家是国美推出的一款售后服务的软件，能快速的帮你解决电器、电子产品等的售后问题，在国美管家中你可以直接申请售后，或者进行售后预约，将会有专门的工作人员为你解决，所有的售后都是由原厂提供的，需要的朋友可以下载使用。

国美管家软件亮点

1、节省客户等待时间，减少客户等待的焦虑

2、通过量化管理数据报表，为管理层经营决策提供量化依据

3、通过售后报表数据，为制定企业发展战略提供事实依据

国美管家软件优势

1、让客户感觉温馨和放心，提升品牌服务形象和美誉度

2、对客户入厂到结算出厂全程实现透明化展示，提高客户满意度。

3、系统能合理调配利用工位资源及停车位资源

国美管家软件特色

1、国美管家是专门为（安卓）手机用户解决家电、手机及周边服务需求的软件，为所有用户提供维修、清洗、配件、增值服务的线上快捷预约服务，更具有国美物流信息实时查看、送货安装可视化，电子发票、保修卡、说明书在线查看的特色功能，成为用户一站式解决“家”生活问题的便捷入口！

2、通过更合理准确的派工，提高车间维修效率

3、通过可视化便利的管理手段，提高服务效率

国美管家软件内容

国美管家于2016年4月正式上线，主要为用户提供家电维修、手机换屏维修、家电清洗、家电回收、手机回收五项核心服务。发展到目前，其服务区域已覆盖全国200多个大中型城市2000多个区域。战略定位及目标致力于打造成家电后服务市场综合性的“互联网+服务”应用，通过五大服务、四大能力，快速抢占家电后服务市场，为消费者提供全方位的家电售后服务。国美管家，专注于手机家电生命周期每个节点的深度服务。运营模式作为一个O2O应用，国美管家借助移动互联网的风口，以国美会员为基础来渗透至周边消费者，搭建“自营+第三方”的售后应用，聚集专业的维修人员，提升服务体验，形成“购买—清洗—维修—回收—再次购买”的家电生命周期闭环，同时针对消费者诉求，将信息可视化、说明书、保修卡等内容呈现至移动端，方便用户随时查看。